深圳市龙岗区春暖社工服务中心成立于2008年,是全国首批社会工作服务示范单位,深圳市首批5A级社工机构,深圳市社会工作专业人才实训基地。经过数年的沉淀与发展,春暖目前的服务涵盖医务、社区、禁毒、教育和企业五大社工领域,覆盖深圳市龙岗区、盐田区、福田区、南山区、宝安区、光明新区等六大行政区域。
自第一批医务社工进驻医院开展服务以来,春暖始终注重社会工作人才的培养与发展,建立人才梯队。为形成科学可行的服务流程和标准,春暖组织经验丰富的社工,编印了内容详实的医务、社区、禁毒、教育社工启导手册,指导社工开展日常工作。同时,卓越绩效管理模式的引进和实施也标志着春暖朝着科学化、专业化的管理模式逐步迈进。
怀着对春暖使命和愿景的执着追求,全体员工始终不忘初衷,坚持“团结、拼搏、创新、奉献”的价值理念,同心同德,锐意创新,整合春暖内部和社会优势资源,发展精细化、专业化的社会工作服务。随着春暖服务的不断丰富、服务质量的不断提升和管理体系的不断优化,春暖社工在深圳及珠三角地区树立起良好的机构服务品牌形象,并先后荣获深圳市5A级社会组织、深圳市优秀社工机构等荣誉称号,机构多个服务服务项目荣获国家、省、市级荣誉和奖项。
宗旨
扬起公益春帆,涌动助人暖流。
释义:我们相信通过春暖社工“助人自助”的服务能令人与人之间增添更多温暖和关爱,促使爱的暖流得到传送,在社会层面营造良好的公益氛围。
使命
发展个人潜能,扶助弱势社群;
创新社会服务,促进社会和谐。
释义:我们相信人是有潜能的,社会弱势群体亦是解决他们自身问题的专家,我们应本着信赖、尊重、合作和参与的原则,联合多方资源陪同服务对象共同跨越困境。我们认为必须坚持以服务需求为导向,不断追求社会服务的发展与创新,通过提供优质的社工服务,以期促进社会和谐建设。
愿景
打造“专业立基,人才为本;弘扬公义,促进关爱”的国内一流社工机构。
释义:我们认为社会工作是一份非常需要注重专业知识和实务技能的运用和使用的行业,而社工专业信念和职业精神更是社工的灵魂。有专业信仰和操守的社工人才,是机构最宝贵的资源,乃机构立基立业之根本。我们必须不断学习,保持高水准的工作表现,并通过服务工作,扶助弱势社群,弘扬社会公平和正义,促进社会关爱与和谐。我们提倡社工通过持续学习和实践,不断提升自己专业能力;通过团队协作,同心同德,共同将机构打造成为国内一流的社会工作服务平台。
价值观
团结 拼搏 创新 奉献
释义:
“团结”:我们相信团结不同人群,扶助弱势社群。
“拼搏”:我们相信团队会积极向上,全情投入为服务对象服务。
“创新”:我们相信通过专业发展,不断满足服务对象不同需求。
“奉献”:我们愿意付出,用心服务。
优势:
1.践行卓越绩效模式,推行服务标准化管理,创建全国社会工作标准化建设示范单位,打造国内一流社工机构。
2.广泛整合社会资源,募集善款800万元,成立专项基金,创新社会服务项目20余个,关怀社会弱势群体。
3.联合高校开展实务研究,组织社工培训132场,发表专业文章40余篇,建设“产学研”一体的社工实训基地。
4.制定医务社工服务标准,编撰医务社工专业教材,接待国内外来访交流20次,打造全国医务社工服务品牌。
5.践行“一社区一品牌”策略,联动机构内外优势资源,创建社区建设示范点,构建一体化社区服务平台。
6.创新禁毒服务项目,推行“宣教-预防-辅导”三级干预,探索深圳禁毒社工“无缝接轨”的全链条服务模式。